Este ano e com os desdobramentos da pandemia, o mercado de serviços gerenciados de TI deverá crescer US $193 bilhões. Tanto as pequenas, médias quanto grandes empresas estão cada vez mais cientes das razões para escolher uma Empresa de Tecnologia para auxiliar na gestão de seus serviços de TI e no suporte de TI.
Abaixo apresentamos alguns dos principais motivos pelos quais sua empresa deve escolher um parceiro para auxiliar com serviços de suporte de TI.
Segurança e conformidade reforçadas
Hoje em dia, a segurança e a conformidade são uma grande preocupação para todas as empresas. Sistemas operacionais, smartphones, tablets, laptops e outros tipos de tecnologia armazenam e transmitem dados vitais das empresas. Isso torna a segurança digital um assunto indispensável para todas as empresas independente do seu tamanho ou segmento de atividade.
Sofrer um ataque de segurança ou de um hacker é um medo comum entre boa parte dos empresários, até por que em grande maioria os mesmos desconhecem os riscos existentes em sua operação.
Uma violação ao ambiente de TI pode custar às empresas uma perda de reputação e/ou uma enorme perda financeira. Empresas de suporte de TI ajudam a proteger as empresas de um evento de violação de segurança e tomam medidas rápidas se isso ocorrer.
Todas as empresas devem estar em conformidade com os regulamentos específicos de seu setor, especialmente os setores jurídico e de saúde. Neste sentido, uma empresa de TI pode implementar políticas, protocolos e procedimentos adicionais aos da sua empresa para garantir a conformidade.
Serviços de TI eficientes e confiáveis
Esta é uma das razões mais importantes pelas quais as empresas precisam de serviços de TI gerenciados. A falta de funcionários com o conhecimento e as habilidades para lidar com uma rede inteira sobrecarrega a equipe e impacta toda a empresa levando à ineficiência e falta de confiabilidade.
É difícil negar o valor de ter uma Empresa de TI, esta empresa é uma parceria colaborativa que gerencia as operações de TI, tornando-as mais eficientes, estáveis e confiáveis. Além dos problemas de TI serem resolvidos rapidamente, as empresas contam com os benefícios de ter acesso às tecnologias mais recentes e soluções inovadoras para maximizar o tempo de atividade e a lucratividade.
Essas tecnologias incluem, suporte de TI, computação em nuvem, backup e recuperação de desastres, acesso remoto seguro e monitoramento e gerenciamento remotos. A necessidade de manter toda a infraestrutura de TI eficiente e confiável é um grande motivo para ter uma empresa de TI suportando os colaboradores e serviços de TI utilizados pela operação de sua empresa.
Eficácia de custos e retorno do investimento
Trabalhar com uma empresa de TI para suportar os serviços de TI beneficia as empresas financeiramente. Esta abordagem proporciona uma economia de custos considerável. Ajuda a controlar as despesas e aumenta o retorno do investimento.
Normalmente, um orçamento de TI consiste em muitas coisas, como mão de obra de TI, custos de manutenção, licenciamento de software e infraestrutura de rede e custos de hardware.
O uso de software irregular ou desatualizado pode afetar a sua empresa em diversas situações, desde questões legais até falhas operacionais impactando negativamente o retorno sobre o seu investimento. Além disso, os Serviços de TI oferecidos por uma Empresa de TI fornece escalabilidade e flexibilidade para crescer de uma maneira que as equipes internas de TI não podem oferecer. As empresas podem projetar facilmente as despesas de TI mensalmente e podem planejar melhorias e projetos maiores.
A terceirização de serviços de TI desempenha um papel fundamental na relação custo-benefício e no retorno do investimento.
Uma abordagem proativa para manutenção
Esse é outro motivo importante para trabalhar com uma empresa de TI que oferece serviços de TI gerenciados.
As empresas não precisam mais perder tempo pensando em sua infraestrutura de TI. Tendo a cobertura e parceria com uma Empresa de TI, não há necessidade de se preocupar com coisas diárias como a velocidade das conexões de rede e estabilidade.
Com uma empresa de TI, as empresas têm o luxo de uma cobertura todos os dias, 24 horas por dia.
Como parte das soluções de segurança, os serviços e profissionais da Empresa de TI estão sempre trabalhando, detectando distúrbios, vulnerabilidades e ameaças em potencial.
Os problemas e bugs provavelmente podem ser detectados e corrigidos antes mesmo que a empresa tenha conhecimento de um problema.
Outro aspecto importante para ser destacado é o gerenciamento de dados na nuvem através de uma solução de TI. Esse tipo de solução permite melhores condições e maior mobilidade para a equipe comercial da empresa permitindo uma geração maior de receita. As empresas de TI oferecem uma parceria proativa oferecendo serviços com backups regulares e criptografados, virtualização de sistemas e servidores e computação em nuvem.
Com o suporte de TI oferecido por uma Empresa de TI, liberte a equipe interna de TI para se concentrar em projetos estratégicos
Frequentemente, empresas maiores e com operações de missão crítica, precisam de sua própria equipe interna. Porém muitas vezes problemas menores do dia-a-dia acabam consumindo esses recursos impossibilitando que estes utilizem sua energia em outras tarefas. Neste sentido, um bom motivo para trabalhar e estabelecer uma parceria é contar com os serviços de uma empresa de TI.
Pense nisso, não faz nenhum sentido prático ter uma equipe interna de TI lidando com coisas como a migração para o Microsoft Office 365, configuração de e-mails e impressoras, manutenção simples e atualizações preventivas quando isso pode ser feito por uma empresa de TI. Com serviços de TI especializados, os fornecedores de serviços gerenciados aliviam a pressão da equipe interna de TI.
Variedade de Soluções
Muitas empresas precisam de soluções específicas para suas necessidades individuais, como soluções de software de contabilidade e software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Empresas de Tecnologia oferecem software diversos que auxiliam nas diferentes operações da sua empresa, esse tipo de software pode automatizar os processos de negócio e aumentar a disponibilidade e velocidade com que as informações são geradas e oferecidas para sua equipe operacional e/ou comercial.
A tecnologia está transformando o mundo dos negócios, mas é importante ressaltar que toda essa tecnologia muda rapidamente e esta é uma indústria complexa.
A maioria das empresas hoje desejam otimizar suas operações de TI e recorrer a empresas de tecnologia que oferecem suporte de TI gerenciados para atingir esse objetivo.
Fonte: Migalhas, escrita por Leonardo Lopes